Chcesz otrzymywać najnowsze wiadomości
Wydarzenia
Ochrona przed drogimi sms-ami

Lepszą ochronę konsumentów przed nieuczciwymi praktykami i nadużyciami związanymi m.in. z sms-ami premium ma zapewnić nowelizacja Prawa telekomunikacyjnego, którą uchwalił Sejm.

Komentarz Aleksandry Fandrejewskiej-Tomczyk – redaktor Biuletynu Prawo i Legislacja


Zmiany dotyczą usług tzw. Premium Rate, czyli drogich, dodatkowo płatnych sms-ów. Nowela zakłada możliwość całkowitej blokady z korzystania z usług sms-ów o podwyższonej opłacie. Wprowadza bowiem stawkę „0 zł”. A jeśli abonent nie określi żadnego progu – progiem domyślnym będzie 35 zł.

Przekroczenie progu będzie wywoływać konieczność poinformowania abonenta o tym fakcie i automatyczną blokadę połączeń na numery premium. Obecnie blokada jest uruchamiana dopiero na żądanie abonenta. Ustawa wprowadza także “całkowity zakaz usług Premium Rate niewpisanych do rejestru usług, prowadzonego przez prezesa UKE”.

Podmiot prowadzący dodatkowe świadczenie będzie musiał też podać więcej informacji o sobie i umożliwić abonentowi efektywny kontakt. Ponadto abonent będzie musiał wyrazić zgodę na świadczenie usług bezpośrednio przed rozpoczęciem świadczenia, co zwiększy świadomość abonentów, co do charakteru zamawianej usługi – np. cyklicznej, powtarzalnej usługi sms premium.

Prezes UKE będzie mógł w drodze decyzji nakazać firmie telekomunikacyjnej zablokowanie dostępu do numeru lub pobierania opłat za usługi premium, zaprzestanie świadczenia usługi, a usługodawcy (np. portalowi społecznościowemu) – usunięcie informacji promocyjnych lub reklamowych usług premium. Wprowadzone będą też kary za niewykonanie obowiązku blokowania usług o podwyższonej opłacie niewpisanych do rejestru.


Źródło: ZPP. Autor: Aleksandra Fandrejewska -Tomczyk – Redaktor Biuletynu Prawo i Legislacja

dodano: 2018-03-28 06:52:41